Has llegado al lugar correcto si necesitas comunicarte con Direct Ferries, ya que te compartiremos los datos de contacto. De esta manera, podrás comunicarte con el departamento de atención al cliente para aclarar todas las dudas que tengas y solicitar información personalizada. Puedes llamar a los teléfonos de Direct Ferries para consultar la disponibilidad de billetes para viajar a un determinado destino. Los operadores te darán a conocer la lista de compañías navieras que podrán darte el servicio.
También te facilitarán información comercial como precios, métodos de pago y facturación. En caso de que ya cuentes con una reserva y debas modificarla, comunícate con esta línea para asesorarte al respecto. También podrás llamar para transmitir una queja o reclamación relacionada con los servicios prestados por una determinada compañía. Si prefieres vías de comunicación digitales, más adelante te compartiremos los enlaces de la página web y las redes sociales de Direct Ferries.
Direct Ferries teléfono gratuito
A continuación tendrás a tu disposición los números de teléfono de Direct Ferries. Puedes llamar en caso de que no estés familiarizado con el procedimiento de reserva online. Los operadores te darán instrucciones para que puedas realizar tu compra. También puedes llamar por dudas relacionadas con reservas en grupo, financiación de pagos o facturación. Si tienes una incidencia al momento de cargar tus datos, podrás llamar para solicitar soporte.
Los teléfonos te serán de utilidad para conocer la política de devolución y reembolso de la empresa. Además, vas a poder conocer la ubicación de distintos puertos y solicitar información sobre los destinos contemplados y los servicios ofrecidos por las distintas compañías navieras. El horario de atención al cliente de Direct Ferries es de 10:00 a 18:00 horas, los 7 días de la semana.
| Teléfonos Direct Ferries | |
| Número atención al cliente Direct Ferries Atención al cliente | 911982346 |
| Número de Teléfono Contacto de Direct Ferries | 910389419 |
Atención al cliente de Direct Ferries
A través de los teléfonos de contacto de Direct Ferries responderán todas las dudas que tengas antes y después de realizar tu reserva. Puedes llamar por consultas relacionadas con check-in, facturación de equipaje extra o transporte de mascotas. También podrás conocer los horarios de embarque y arribo de los buques a determinados destinos.
Si tienes dudas asociadas con los requisitos para realizar viajes internacionales, los operadores informarán sobre la documentación solicitada en cada caso. Además, vas a poder asesorarte en cuestiones sanitarias, como protocolos por síntomas de covid19, certificados de vacunación y similares. En el caso de que debas modificar o cancelar tu billete, puedes llamar para iniciar la gestión. Al llamar recibirás soporte en caso de que tengas problemas al cargar tus métodos de pago o no recibas la confirmación de reserva.
Otras formas para contactar con Direct Ferries
A continuación te compartiremos el enlace de la página web de Direct Ferries. Al inicio tendrás a tu disposición una ventana para buscar ofertas en billetes de ferries de distintas compañías navieras. Si tienes dudas, baja hasta el final de la web y encontrarás un botón de “Ayuda” en el extremo inferior derecho. Este te dará acceso a una biblioteca de preguntas frecuentes divididas por categorías y al directorio con cada teléfono de Direct Ferries.
Si no encuentras lo que estás buscando, accede a la sección de “Contacto”, ubicada en la zona superior derecha. De esta forma, podrás completar un formulario de contacto para enviar un mensaje al centro de atención al cliente de Direct Ferries. Si lo que quieres es realizar la gestión de un billete de forma online, deberás registrarte y entrar a tu cuenta personal.
Direct Ferries está presente en las redes sociales a través de sus cuentas comerciales de Facebook y Twitter. Aquí encontrarás información turística y de relevancia para los clientes, como promociones, ofertas, noticias y novedades sobre destinos y servicios, entre otros. Si quieres utilizar estas plataformas como canales de contacto alternativos, puedes recurrir al chat y a los comentarios para comunicar un mensaje a la empresa.
- Facebook: https://www.facebook.com/directferries/
- Web oficial: https://help.directferries.com/hc/es/categories/4409601975954-Cont%C3%A1ctanos
- Twitter: https://twitter.com/directferries?lang=es
Consultas comunes en Direct Ferries
Para que puedas informarte un poco más, a continuación te compartiremos algunas de las consultas más frecuentes de los clientes de Direct Ferries con sus respuestas correspondientes.
¿Envían billetes físicamente? No, una vez que hayas confirmado tu reserva, el billete te llegará en formato digital a tu correo electrónico.
¿Qué hago si no me llega la confirmación de reserva al mail? Puedes buscar en tu bandeja de spam, es posible que se haya archivado por equivocación allí. En su defecto, llama a los teléfonos sin coste de Direct Ferries para solicitar soporte.
¿Dónde estará alojada mi mascota durante el viaje? Esto depende del tiempo y la compañía. Para tramos cortos, puede viajar dentro de tu coche o incluso estar contigo. Para tramos largos, algunas empresas cuentan con una zona especial para mascotas.
Descubre más sobre Direct Ferries
Direct Ferries es una empresa de origen británico dedicada al booking de billetes para navíos. Fue fundada en el año 1999 y cuenta con más de 3325 rutas registradas en 764 puertos distribuidos por África del Norte, América, Europa y Asia.
Servicios de Direct Ferries
Direct Ferries permite a sus usuarios comprar las ofertas y precios de billetes de distintas compañías navieras a nivel mundial. También facilita la reserva de forma online y ofrece asesoramiento a viajeros.
Instalaciones de la compañía: Direct Ferries
Las oficinas centrales de la compañía están en la siguiente dirección. Ante cualquier duda, llama a los teléfonos gratuitos de Direct Ferries.
Calle de L'almirall Cadarso, 13, Valencia, España.