Si necesitas comunicarte con Busbud, este artículo te será de ayuda. A continuación tendrás acceso a todas las opciones de contacto habilitadas con la empresa, para que puedas resolver todas las dudas que tengas con el departamento de atención al cliente. Puedes llamar a los teléfonos de Busbud en caso de que quieras reservar un billete de bus. Los operadores te darán a conocer las rutas y destinos disponibles, como también los precios y métodos de pago. Más adelante, te compartiremos las redes sociales de Busbud, junto con el enlace de su página web oficial. De esta forma, podrás comunicarte de manera online.
Teléfono gratuito Busbud
Los siguientes teléfonos gratuitos de Busbud te comunicarán con el departamento de atención al cliente. En caso de que no estés familiarizado con el procedimiento para realizar una reserva online, puedes llamar para solicitar instrucciones. Los operadores también te darán a conocer la lista de destinos y las fechas disponibles. Si ya has realizado tu reserva, este teléfono te servirá en caso de que quieras realizar modificaciones, como cambio de fecha o incluso cancelación. Si debes llevar más equipaje del mínimo permitido, esta línea te dará asesoramiento relacionado con la facturación de equipaje extra. Incluso puedes llamar para comunicar una queja sobre alguna compañía de bus. El horario de atención al cliente de Busbud es durante las 24 horas, los 7 días de la semana.
| Teléfonos Busbud | |
| Atención al cliente | 514 700 0451 / +1202 332 2691 |
Atención al cliente de Busbud
Los teléfonos sin coste de Busbud te serán de utilidad para darle respuesta a todas las preguntas que tengas previas a realizar tu viaje. Puedes llamar para conocer la oferta de pasajes de bus y trenes, como también la lista de destinos nacionales e internacionales disponibles. Los operadores también te darán asesoría relacionada con la documentación y requisitos a cumplir para poder realizar una reserva. Incluso puedes llamar si quieres alquilar un hospedaje en un destino determinado.
Si al momento de realizar tu reserva no recibes el mail de confirmación, puedes llamar para solicitar soporte. Incluso puedes llamar por dudas asociadas con protocolo sanitario por Covid19, si quieres anular tu reserva o si quieres presentar una reclamación por los servicios dados por una empresa de transporte. En caso de que padezcas de movilidad reducida o viajes con alguien que esté en esta condición, puedes llamar para solicitar un asiento especial.
Página web y otras formas de contactar con Busbud
A continuación conseguirás el enlace del portal web de Busbud. Una vez que ingreses, encontrarás una ventana para buscar reservas de forma online y el teléfono de Busbud disponible. Si tienes dudas, accede a la sección de “Ayuda”, ubicada en el extremo superior derecho de la página. Aquí tendrás a tu disposición una biblioteca de preguntas frecuentes. Si no encuentras la respuesta que necesitas, puedes llenar el formulario de contacto para comunicarte con Busbud atención al cliente.
Por otro lado, en la zona inferior verás un pequeño globo de diálogo. Al hacer clic en él, se desplegará el chatbot virtual de la empresa, donde podrás escribir tus consultas para recibir una respuesta automatizada.
Otra alternativa es visitar las redes sociales de Busbud. En sus páginas de Instagram, Facebook y Twitter encontrarás promociones y ofertas de viaje, como también noticias y novedades de la empresa. Si quieres solicitar información de servicio ampliada o quieres comunicar un mensaje, puedes hacer uso del chat de las plataformas o también escribir un comentario.
- Facebook: https://www.facebook.com/Busbud
- Instagram: https://www.instagram.com/busbud_com/
- Web oficial: https://www.busbud.com/es/support
- Twitter: https://twitter.com/Busbud
Consultas frecuentes con atención al cliente Busbud
Para que puedas informarte un poco más, a continuación te compartiremos algunas de las dudas más comunes de los clientes de Busbud.
¿Por qué recibí un mensaje de error al realizar mi reserva? Esto puede ser por problemas técnicos de la empresa prestadora, por haber llenado el formulario con información errónea o porque tu método de pago no es aceptado.
¿A dónde debo presentar una reclamación por mal servicio? Si tienes una experiencia de viaje negativa, puedes presentar una reclamación con la empresa prestadora o también con el centro de atención al cliente de Busbud.
¿Puedo realizar modificaciones en mi reserva? Esto dependerá de las condiciones de contrato de la empresa prestadora. Para saber si puedes cambiar la fecha de viaje o las plazas, deberás consultarlo con la compañía de transporte correspondiente.
Conoce más sobre Busbud
Busbud es una empresa de viajes internacional, que fue fundada en el año 2011 en la ciudad de Montreal, Quebec, Canadá. Cuenta con más de 1300 compañías de viajes afiliadas, está presente en 80 naciones y más de 19 mil ciudades.
Servicios de Busbud
Busbud ofrece a sus clientes la posibilidad de realizar reservas de pasajes de bus, trenes y alojamientos.
Dirección de Busbud
Las oficinas centrales de Busbud están situadas en la siguiente dirección. Recuerda que puedes gestionar todas tus reservas de forma online. Si tienes dudas, ponte en contacto con los números de teléfono de Busbud.
5425 Casgran Ave Suite 901 Montreal, Quebec, H2T 1X6, Canadá.