Si estás en búsqueda de alternativas de movilidad sostenibles, entonces los teléfonos de contacto de Cooltra te van a resultar de gran ayuda. Llamándolos podrás consultar cómo funciona la empresa, preguntar por los tipos de bicis y motos que tienen disponibles para el renting. Del mismo modo, tendrás la posibilidad de conocer en cuáles ciudades ofrecen sus servicios, así como consultar cómo puedes ubicar una de sus paradas. Además, están los canales para contactar online con Cooltra, como la web y las redes sociales, en ellas podrás mirar sus paradas, conocer sus servicios, etc.
Teléfonos gratis Cooltra
Aquí encuentras el teléfono sin coste de Cooltra, así podrás llamar a la empresa para consultar la disponibilidad de promociones o descuentos. Al mismo tiempo, tendrás la opción de conocer los existen horarios preestablecidos en los que puedes acceder al renting de una de sus unidades.
Por otro lado, al llamar a Cooltra por teléfono puedes notificar fallos a la hora de desbloquear una moto o bici y hasta podrás consultar la disponibilidad de ofertas de empleo.
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Teléfonos Cooltra |
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Número de teléfono Atención al cliente |
937066912 |
Atención al usuario de Cooltra
Comunicándote con el personal de la asistencia al usuario de Cooltra tendrás acceso a todas las preguntas que tengas sobre la empresa. Desde esta vía podrás consultar las modalidades de renting que ofrecen, conocer su tarifa y los servicios que vienen incluidos al alquilar con ellos. Al mismo tiempo, puedes solicitar información sobre los términos y condiciones que aceptas al contratar sus servicios.
Por otra parte, podrás solicitar sus tarifas tanto para particulares como para empresas, así como consultar las alternativas de pago que aceptan. También, tienes la posibilidad de preguntar por los requisitos necesarios para poder registrarte en la plataforma y disfrutar de sus servicios. De igual manera, podrás pedir información sobre la tarjeta Cooltra, consultar sus beneficios y pedir asistencia para solicitarla.
Además, al contactar con atención al cliente de Cooltra puedes pedir asistencia en caso de que tengas problemas en carretera con sus unidades. Finalmente, tienes la opción de notificar el mal funcionamiento de una de sus unidades, realizar reclamaciones y dejarles tus sugerencias y felicitaciones.
Web y alternativas de contacto con Cooltra
En la página web de Cooltra tendrás un montón de información sobre la empresa y del lado superior derecho podrás desplegar el menú. Ahí tendrás la opción de conocer las opciones de renting para empresas y particulares, puedes acceder a su blog y encuentras información sobre la Cooltra Card. En la pantalla de inicio puedes conocer más información sobre sus modalidades de renting y hasta podrás mirar dónde buscar una de sus motos/bicis.
A su vez, tienes la posibilidad de descargar su aplicación, en ella podrás disfrutar de sus servicios, desbloquear bicis o motos, notificar problemas y más.
Casi al final de la web encuentras la sección de “contacto” en ella puedes rellenar el formulario de contacto, así el personal de Cooltra se comunicará contigo. Además, podrás aclarar tus dudas ingresando en el apartado de preguntas frecuentes.
Además, del lado inferior derecho puedes interactuar con el asistente virtual, el cual te ayudará con tus gestiones y podrás iniciar un chat en vivo con Cooltra.
También puedes contactar con Cooltra por las redes sociales para encontrar información relacionada con sus servicios, promociones y descuentos. Para comunicarte con Cooltra vía Instagram, Facebook, YouTube o Twitter solo tienes que interactuar en los comentarios o en la mensajería directa.
En la lista de abajo tienes su cuenta de correo electrónico en caso de que quieras solicitar información o realizar reclamaciones.
- Email: info@cooltra.com
- Facebook: https://www.facebook.com/cooltra.es
- Sitio web: https://cooltra.com/es/contacto/
- Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCeypboiSg4DYfx2Kd9DGHZg
- Instagram: https://www.instagram.com/cooltra_es/
- Twitter: https://twitter.com/cooltra
Consultas frecuentes en atención al cliente Cooltra
Aquí encontrarás algunas de las preguntas frecuentes de los clientes de Cooltra.
- ¿Pueden ir dos personas en una moto?
Por supuesto, está permitido llevar un pasajero, eso sí, si quieres llevar un pasajero es necesario que el mismo lleve casco. Por lo que, tienes que contratar el alquiler de un casco adicional.
- ¿Debo de llenar el tanque de gasolina?
Sí, antes de entregar la moto debes de llenar el tanque justo en el mismo nivel en el que estaba antes de que recogieras la moto. Cualquier diferencia en el nivel de gasolina se te cargará en tu cuenta.
Descubre más sobre Cooltra
Cooltra es una empresa que se dedica al alquiler de motos, bicis y scooter en las principales ciudades de Europa y América Latina. Desde sus inicios la empresa promueve la movilidad sostenible, por lo que sus unidades son casi en su totalidad eléctricas. Además, son en la actualidad una de las empresas más importantes de su tipo.
Servicios de Cooltra
Cooltra ofrece sus servicios de renting tanto para empresas como para particulares, en su flota tienen: motos, bicis o scooters. Todos ellos los ofrecen con diferentes modalidades de renting, las cuales pueden ser por minutos, horas o meses. Así mismo, ofrecen asistencia en carretera, seguro, cascos, aplicación móvil, asistencia personalizada, servicio de atención al cliente, entre otros.
Si quieres más información sobre uno de sus servicios solo tienes que llamar a los teléfonos gratuitos de Cooltra.
Ubicación Cooltra
La dirección de Cooltra es la siguiente: REINA CRISTINA, 2 -2-2, 08003, BARCELONA, ESPAÑA.