Descubre las opciones de contacto que tienes a tu alcance, para obtener información importante sobre los servicios navieros. Proporcionaremos los teléfonos de Gnv para que puedas tener datos de interés sobre las reservas, equipajes, tarifas y más. Aparte, podrás contactar online con Gnv y realizar consultas sobre los viajes, normas o trámites online. Todo lo que necesitas saber para comunicarte con la empresa, lo encontrarás en este artículo.
Gnv teléfono gratuito
Para iniciar la charla con los operadores, proporcionaremos el teléfono sin coste de Gnv, así aclararás las dudas y tendrás respuestas en tiempo real.
De hecho, este canal te permite expresar las quejas o reclamaciones asociadas con los servicios suministrados, aportando las resoluciones al momento de llamar a Gnv por teléfono.
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Teléfonos Gnv |
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Teléfono Atención al cliente – Gnv |
931842499 |
Tanto las llamadas como la asistencia de los operadores son completamente gratuitas.
Atención al cliente Gnv
Para comenzar con las conversaciones con la empresa e informarte sobre las opciones de viajes marítimos, la oficina de atención al cliente de Gnv aportará toda la información que debes tener a tu alcance.
A través de una llamada, puedes realizar reservas y conocer las normas de la empresa. También deberás informarte sobre los destinos del ferry y los puertos, así como las actividades o servicios a bordo.
Si quieres informarte sobre las actividades que pueden realizar los niños o adultos en el ferry, es conveniente contactar con atención al cliente de Gnv. Inclusive, ellos darán recomendaciones a las embarazadas y personas con movilidad reducida para que puedan disfrutar el viaje.
Adicional a esto, tendrás información sobre los documentos y visados que debes presentar al momento de comprar o reserva tu billete.
Redes sociales y página web de Gnv
Para aclarar las dudas, la línea telefónica no es tu única opción, también podrás contactar con Gnv por la página web. Además de realizar gestiones online como reservas, así mismo podrás comunicarte con la empresa para las solicitudes o quejas.
Al momento de entrar a la página oficial, verás en la esquina superior derecha el número telefónico, así como la sección “asistencia”.
Esta última contiene el apartado “contacto”, a la vez está el formulario de consultas, el número telefónico de España y la dirección de correo electrónico. También, es posible dejar notificaciones en el hipervínculo “haga clic aquí”.
En caso de que quieras realizar la reserva, verás dicha opción en la parte superior izquierda.
Antes, deberás registrarte en el sistema y obtener el usuario y contraseña. Al final de la página encontrarás varios menús y opciones, en ellas está la sección “FAQ”.
Utiliza los enlaces que proporcionaremos para entrar a los perfiles de las redes sociales de Gnv y estar siempre enterado de las noticias o novedades. Si los quieres podrás contactarlos por el chat privado, así podrás realizar consultas y solicitudes.
- Website: https://www.gnv.it/es/asistencia/contactos/informaciones-y-reservas
- Youtube: https://www.youtube.com/user/grandinaviveloci
- Twitter: https://twitter.com/GNVtraghetti
- Email: direzione@pec.gnv.it
- Facebook: https://www.facebook.com/GNV/
Consultas comunes con atención al cliente Gnv
Este apartado está dedicado a las preguntas frecuentes de los usuarios de Gnv y sus respuestas, con la finalidad de aclarar las dudas de manera rápida. Sin embargo, puedes acceder a la sección FAQ de la página web para ampliar la información.
- ¿Puedo hacer mi reserva aunque no disponga de un número de documento o pasaporte? Si no cuenta, por el momento, con los documentos para la reserva, puedes escribir “Por comunicar”. Al momento que tengas en tus manos los documentos, deberás comunicarte con el Centro de Atención al Cliente +39 010 2094591.
- ¿Puedo embarcar, aun si he olvidado mis documentos? No, si no presenta los documentos que lo identifiquen, incluso los mejores de edad, no se permitirá el embargo sin derecho a solicitar reembolso.
- ¿Puedo embarcar con armas? Deben ser notificadas al primer oficial de puente, quien se encargará de organizar el acompañamiento con el comisario a bordo para hacer la entrega del arma. Está prohibido que los pasajeros se mueven en el ferry con armas, de ningún tipo.
- ¿En caso de que pierda un objeto personal, a donde debo dirigirme? En caso de la pérdida de un objeto personal a bordo, deberás acudir ante él comisionado jefe a bordo. Y si ya has desembarcado, deberás comunicarte por lostandfound@gnv.it.
Descubre más sobre Gnv
Gnv es una compañía de navegación italiana importante en el área de cabotaje y transporte de pasajeros por el mar mediterráneo. La empresa se inauguró en el año 1992 y su primera embarcación, la Majestic inició su recorrido en 1993.
Servicios de Gnv
Gnv ofrece traslado marítimo y servicios a bordo. De hecho, podrás disfrutar de los mejores platillos, ya que cuenta con restaurantes al estilo self service, pizzería, platos y más.
También ofrece opciones de entretenimiento para el tiempo libre, como actividades para los niños, Wifi completamente gratuito, sala de culto y tiendas.
Descubre el domicilio de contacto de Gnv
No existe una dirección de Gnv en España, por lo tanto, proporcionaremos la ubicación en Italia. Si quieres tener asistencia de los operadores, deberás comunicarte por los medios de contacto mencionados.
Palermo, Calata Marinai d'Italia.