Aquí tendrás acceso a todos los canales de contacto de la empresa municipal Aguas de Lorca. Así, podrás resolver todas las dudas que tengas con el centro de atención al cliente. También podrás llamar al teléfono gratuito de Aguas de Lorca en caso de que tengas algún problema con tu contador, o si quieres que revisen tu factura nuevamente. Por otro lado, si prefieres ser atendido en persona, al final del artículo te daremos la dirección física de sus oficinas. Incluso te compartiremos alternativas de contacto online con Aguas de Lorca, como su página web, email y perfil de Twitter.
Aguas De Lorca teléfono gratuito
A continuación, te compartiremos dos teléfonos de contacto de Aguas de Lorca. Si quieres iniciar las gestiones de contratación, comunícate con la línea de atención al cliente. Esto también te servirá para asesorarte en cuestiones relacionadas con facturación y lectura de contadores.
Por otro lado, si necesitas soporte técnico o tienes alguna urgencia asociada con tus instalaciones, marca a la línea de averías. El horario de atención telefónica de Aguas de Lorca es de lunes a viernes, de 8:00 a 21:00 horas.
Por su parte, el teléfono de averías atiende llamadas durante las 24 horas, los 365 días del año.
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Teléfonos Aguas De Lorca |
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Número gratuito de Contacto con Aguas De Lorca: Averías |
900107676 |
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Número teléfono gratuito Aguas De Lorca, Atención al cliente |
900500750 |
Atención al usuario de Aguas De Lorca
Si quieres registrarte como titular del servicio, puedes contactar con atención al cliente de Aguas de Lorca para conocer la documentación que deberás presentar para llevar a cabo el contrato.
El área de atención te ayudará a darte de alta y resolver dudas relacionadas con tarifas, bonificaciones de servicio y domiciliación bancaria.
Por otro lado, si ya eres usuario de la empresa, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Aguas de Lorca para solicitar soporte técnico en caso de averías como fugas, goteras, poca presión o agua turbia.
Otras formas para contactar con Aguas De Lorca
Si quieres comunicarte a través de la página web de Aguas de Lorca, accede al siguiente enlace. Este te remitirá directamente al área de “Contacto”, donde encontrarás una opción para enviar documentación online, un formulario de consultas (“Contáctanos”) y el acceso a la oficina virtual (“Gestiones Online”).
Además, en la esquina inferior derecha, verás un ícono para desplegar el chat virtual. Por otro lado, si tienes alguna pregunta, accede al apartado de “Ayuda” que está en la esquina superior para consultar la biblioteca de preguntas frecuentes. En su defecto, también puedes optar por comunicarte a través del siguiente correo electrónico.
Otra alternativa es contactar con Aguas de Lorca por Twitter enviando un mensaje privado o publicando un tuit con tu pregunta. Además, aquí encontrarás publicaciones con información de servicio, avisos por cortes programados y novedades corporativas, entre otros.
- Twitter: https://twitter.com/aguasdelorca
- Email: aguasdelorca@aguasdelorca.es
- Contacto web: https://www.aguasdelorca.com/canales-de-contacto
Consultas comunes con Aguas De Lorca
A continuación te compartiremos algunas de las preguntas más comunes de los usuarios de Aguas de Lorca. Estas suelen estar relacionadas con pagos y facturas de servicio.
¿Cuál es la periodicidad de la facturación?
Aguas de Lorca emite la factura de servicio cada dos meses y el cobro se lleva a cabo por periodos de suministro vencidos. La fecha de pago se establecerá tomando en cuenta la fecha del alta del suministro.
¿Puedo cambiar la periodicidad de mi ciclo de facturación?
Sí, en ese caso puede contratar el servicio 12 GOTAS. De esta forma, tu factura será emitida de forma mensual y no bimestral.
¿Qué es la cuota de servicio? ¿Es la misma para todos los usuarios?
La cuota de servicio es un importe fijo que se cobra en tu factura junto con la cuota de consumo.
Este importe garantiza el acceso constante al servicio técnico y al suministro de agua. No todos los usuarios pagan la misma cuota de servicio, ya que esta se deduce con base en el caudal nominal, es decir, la cantidad de agua que pasa por tu contador.
Más sobre Aguas De Lorca
Aguas de Lorca es una empresa municipal de distribución de agua potable ubicada en la ciudad del mismo nombre, en la Región de Murcia (España).
Está administrada por el Ayuntamiento de Lorca y tiene como función suministrar de agua potable al municipio obtenida de la Mancomunidad de Canales del Taibilla. Además, gestiona una red de suministro de 1.200 km y una de saneamiento de 410 km.
Por otro lado, Aguas de Lorca cuenta con 32 depósitos de agua y 67 puntos de control en la ciudad.
Cabe destacar que la empresa también cuenta con varias plantas depuradoras, entre las cuales destacan las de Turrilla, La Parroquia, La Hoya, Zarzadilla de Totana y Almendricos.
Servicios de Aguas De Lorca
Aguas de Lorca se dedica a realizar actividades asociadas al ciclo integral del agua. Esto contempla procedimientos como extracción del recurso, almacenaje, potabilización y distribución.
Además, la empresa también realiza la lectura de contadores para la facturación del servicio. Por otro lado, Aguas de Lorca también se dedica a la depuración de aguas residuales para su reutilización.
Incluso, administran la red de alcantarillado local y llevan a cabo alrededor de 600 pruebas analíticas anuales para comprobar el estado del recurso.
Dirección de la compañía Aguas De Lorca
Si quieres ser atendido de forma presencial, encontrarás las oficinas en esta dirección de Aguas de Lorca. No olvides programar antes una cita previa a través de la página web o llamando al teléfono de contacto.
C. Príncipe Alfonso, 2, 30800 Lorca, Murcia, España.