En este artículo te traemos información sobre el número de teléfono de Gucci para que puedas realizar tus preguntas desde España. Podrás consultar por los servicios exclusivos, métodos de pago, y catálogos disponibles. También te ayudarán a conocer el estado de un envío, al igual que puedes solicitar información para realizar una devolución, y gestionar un reembolso. Por otra parte, compartiremos contigo las alternativas de contacto online que la tienda ha dispuesto para sus clientes.
Gucci teléfono gratis
A continuación encontrarás el teléfono de contacto de Gucci con el que puedes hablar con un operador de servicio al cliente en España, quien está disponible para atender tus consultas. Por medio de este canal puedes notificar problemas para acceder a tu cuenta personal “My Gucci”, al igual que consultar sobre el estado de un envío, o comunicar incidencias de calidad con un artículo. También puedes realizar la modificación de tus datos personales, direcciones de envío, o solicitar la anulación de una compra.
| Teléfonos Gucci | |
| Teléfono atención cliente | +34 932209100 |
Atención al usuario Gucci
A través del teléfono de Gucci te atenderá el equipo de profesionales del departamento de servicio al cliente de la empresa, quienes se encargarán de gestionar tus solicitudes, personalizar los artículos adquiridos, e informarte sobre novedades, y promociones de temporada. Tan pronto como hayas realizado una compra por internet, se harán cargo de alistar tu artículo, y tenerlo disponible en la tienda cuando decidas ir por él. También atenderán tus quejas sobre una compra, y se encargarán de gestionar una solicitud de devolución, cambio del producto, y reembolso de dinero.
Otras opciones alternativas de contacto gratuito con Gucci
Además de los teléfonos de Gucci tienes otras opciones online en la página web, donde puedes acceder a tu cuenta “MY GUCCI” para guardar tus artículos favoritos, realizar compras, hacer seguimiento a tus pedidos y gestionar devoluciones. Además, en la parte inferior derecha de la página web, puedes descubrir la opción de un asesor en vivo que te orientará con tus compras online. En la parte inferior encuentras la sección “¿Necesita ayuda?”, donde puedes consultar las preguntas frecuentes, y acceder a la opción “Contacto” que te entrega el enlace para el chat por Whatsapp. Mientras tanto, en el apartado “Enviar un correo electrónico” encontrarás el formulario que podrás rellenar con tus consultas.
También puedes seguir las cuentas oficiales de Gucci en redes sociales, donde la empresa publica sus nuevos lanzamientos. En Facebook podrás contactar con el centro internacional de servicio al cliente mediante un mensaje directo al chat y en Twitter podrás escribir un comentario con tus opiniones a @gucci.
- Contacto web: https://www.gucci.com
- Facebook: https://facebook.com/gucci
- Twitter: https://twitter.com/gucci
Consultas frecuentes en Gucci
A continuación te compartimos algunas de las preguntas más frecuentes consultadas a la tienda:
- ¿Cuánto es el plazo para cambiar o devolver un artículo? 30 días a partir de la fecha de entrega del artículo.
- ¿Aceptan tarjetas regalos para compras online? No.
- ¿Cómo puedo ver el seguimiento de mi pedido? Una vez hecha la compra recibirás un correo electrónico con un enlace para hacer seguimiento del pedido a través de la empresa transportadora.
Descubre más sobre Gucci
Gucci es una empresa que forma parte del grupo Lujo Kering que agrupa marcas de moda, joyería, y relojería. Gracias al director creativo Alessandro Michele, en la actualidad la tienda es una de las marcas de moda más prestigiosas y reconocidas en el mundo.
Servicios de Gucci
Gucci te permite recolectar tus compras online en una tienda física, así como el envío de artículos a tu domicilio, y recolección de devoluciones. También ofrece servicios exclusivos como personalización de artículos, venta de regalos, envíos exprés, y asesoría posventa.
Dirección Gucci
Si necesitas acudir una tienda física podrás localizar la más cercana mediante este enlace: https://www.gucci.com/es/es/store?store-search=&search-cat=store-locator. Sin embargo, te facilitamos la dirección postal de la casa matriz en Italia que puedes ubicar en:
G Commerce Europe SpA
Via Don Lorenzo Perosi, 6
50018 Scandicci Florence – ITALY