Desde consultas generales hasta asistencia con incidencias, son algunos de los temas que puedes tratar al usar los teléfonos de contacto de Aosom. Es decir, tienes la opción de consultar por productos, compras online, envíos, entregas, devoluciones, garantía y más. También, puedes pedir asistencia en caso de que tengas inconvenientes con envíos, productos o devoluciones. A su vez, te vamos a compartir las alternativas por donde tienes la posibilidad de contactar online con Aosom.
Teléfonos gratis Aosom
Con el número de teléfono de Aosom que tienes a tu disposición, tendrás acceso directo a los encargados y así resolverás dudas o inconvenientes. De hecho, al contactarlos podrás averiguar si debes hacer una compra mínima, cuáles son los canales vigentes para comprar, cuánto tardan las entregas y cualquier asunto que te interese.
Así mismo, al llamar por teléfono a Aosom vas a tener la posibilidad de informar retrasos con entregas, publicidad engañosa y mucho más.
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Teléfonos Aosom |
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Contacto con Aosom: Atención al cliente |
931294512 |
El horario de atención al cliente de Aosom es de Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30h.
Atención al cliente Aosom
Todo lo que necesitas hacer para conseguir información es contactar con atención al usuario de Aosom. De esa manera, puedes verificar cuáles son las condiciones de compra, si necesitas registrarte en la página web y cómo es el proceso de compra. Además, te va a servir para conocer cuáles son las opciones de pago y cómo funciona el pago a plazos.
De la misma forma, tienes la oportunidad de preguntar a qué zonas hacen envíos, qué tipos de envíos ofrecen y cómo se hace el seguimiento de envíos. Igualmente, te servirá para consultar si es posible modificar o cancelar un pedido, cuál es el plazo para hacer devoluciones y cuáles son las condiciones.
Si contactas al servicio de atención al cliente de Aosom podrás verificar cuál es el tiempo de garantía y cuáles son los términos para gestionarla. También, vas a tener la posibilidad de consultar cómo funciona el programa de puntos y cómo se aplica un cupón de descuento.
Por otra parte, puedes averiguar si los productos como muebles se envían montados o desmontados y qué categorías de productos están disponibles. Así mismo, tienes la opción de preguntar cuáles son las ofertas vigentes, así como informar productos en mal estado, pedidos incompletos, entre otros inconvenientes.
Web y alternativas de contacto de Aosom
Si no puedes llamar, hay otras formas de contacto con Aosom que puedes usar.
La primera opción es la página web de Aosom, pues ahí tendrás acceso a los productos, ofertas, novedades, recomendaciones podrás contactar y mucho más. Arriba encontrarás los cupones disponibles, las ofertas vigentes, el teléfono y el email donde responderán las consultas que envíes.
También en la parte superior, a la izquierda está el menú y a la derecha iniciar sesión. En el menú podrás ver todas las categorías de productos y si ingresas en alguna podrás encontrar productos con sus especificaciones, precios y disponibilidad. Al iniciar sesión, vas a tener la opción de registrarte o acceder a tu cuenta cliente, así podrás hacer pedidos, modificar datos, tramitar devoluciones y más.
En la parte final de la web está la sección ayuda y soporte, donde tendrás acceso a contacto, preguntas frecuentes, guías de compra y más. En contacto puedes contactar con Aosom por el formulario online. Además, en la esquina inferior derecha está el asistente virtual, al cual podrás realizar consultas.
Por medio de las redes sociales de Aosom te puedes mantener al tanto con las promociones, nuevos lanzamientos y más. También, puedes usar la mensajería privada o responder alguna publicación para pedir información o asistencia.
- Email: atencioncliente@aosom.es
- Facebook: https://www.facebook.com/AosomtiendaES/
- Instagram: https://www.instagram.com/aosom.es/
- Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCb1umgYqDU_Tlf8Hxoe_QMw
- Página web: https://www.aosom.es/page/contact-us
Consultas comunes en Aosom
En Aosom hay un par de consultas que siempre se repiten, así que a continuación te dejamos las dudas más frecuentes sobre Aosom:
- ¿Cuál es el plazo de devolución?
Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para gestionar una devolución.
- ¿Qué opciones de pago ofrecen?
Hay varias opciones, así los clientes pueden elegir la que más les convenga. Las opciones disponibles son: tarjetas de débito y crédito, transferencia bancaria, AmazonPay, Paypal y pago en 3 plazos.
Conoce más sobre Aosom
Aosom es una tienda online donde ofrecen una amplia selección de productos para hogar, oficina, terraza y jardín, mascotas, deportes y ocio, juguetes, ferretería y más. Llegaron a España en el año 2014 y desde entonces se han ido afianzando en el mercado, ofreciendo productos de calidad a precios muy competitivos.
Servicios de Aosom
Aosom vende productos y artículos para el hogar y la oficina, con servicios como envíos a toda la península e islas Baleares, pagos a plazos, devoluciones, garantía, programa de puntos, entre otros.
Instalaciones de la compañía: Aosom
La dirección de Aosom es: C/ Roc Gros, nº 15. 08550 Els Hostalets de Balenyà (Barcelona). Allí no reciben clientes, pero puedes enviar consultas o reclamaciones por correo postal.