Cada una de las dudas que tengas, pueden ser resueltas a través de los asesores encargados de los teléfonos de contacto de Wala. Es más, tendrás la opción de consultar por los productos que te interesan, las formas de pago, envíos y entregas y de lo que necesites. Además, tendrás acceso al soporte técnico en caso de que la página web no funcione, si no puedes entrar a tu cuenta de cliente y más. De igual forma, contarás con los canales virtuales para contactar a Wala, como la página web y redes sociales.
Wala teléfono gratuito
Gracias al teléfono de atención al cliente de Wala averiguarás rápidamente y sin moverte de donde estás toda la información que quieras. Por consiguiente, vas a poder preguntar por los productos en stock, si tienen alguna guía de tallas, qué servicios ofrecen en las tiendas y por cualquier asunto que te interese. También, puedes contactar a Wala vía telefónica para solicitar ayuda si tienes problemas con pedidos, productos o servicios.
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Teléfonos Wala |
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Atención al cliente |
902024480 |
El horario de atención al cliente de Wala, es de lunes a jueves de 9:00 a 17:00 / viernes de 09:00 a 15:00.
Atención al usuario de Wala
Todo lo que quieras conocer, estará a tu disposición con el servicio de atención al usuario de Wala. En particular, podrás consultar que necesitas para hacer pedidos, como te registras y cuáles son los canales de venta disponibles. Igualmente, podrás preguntar cuáles son las categorías de venta, especificaciones de los productos, marcas disponibles y precios.
Por otro lado, vas a poder consultar qué opciones de pago reciben, si cuentan con financiación, si hacen envíos a donde quieras, cuáles son los plazos de entrega y si hay gastos de envío. Así mismo, te informarán si puedes pasar a recoger tu pedido en la tienda que elijas, si es posible anular o modificar un pedido y como se hace el seguimiento de tu pedido.
Incluso, al contactar al área de asistencia al cliente de Wala, podrás preguntar que productos se pueden devolver, como se hace la gestión, el tiempo que tienes para hacerlo. A su vez, el personal encargado te facilitará los servicios que ofrecen tanto en la tienda online como en las físicas, podrás conocer qué es el club Wala, qué ventajas tiene y cómo te das de alta.
Al mismo tiempo, vas a tener la oportunidad de preguntar dónde está la tienda más cercana a ti, cómo se usan los códigos de descuentos y si en tiendas físicas y online están los mismos productos, precios y servicios. Del mismo modo, podrás notificar incidentes con pedidos, servicios o productos y te informarán cuáles son las promociones y descuentos vigentes.
Página web y otras formas de contacto con Wala
En caso de que prefieras los canales online, entonces las alternativas de contacto online de Wala te servirán.
En la página web podrás conocer todo lo que ofrecen, pues está el catálogo de productos para que consultes detalles, disponibilidad y precios de los productos que te interesen. Al mismo tiempo, encontrarás las marcas disponibles, novedades, descuentos, promociones, localización de las tiendas e información de los servicios.
Para realizar pedidos online debes registrarte, ya que te registres podrás acceder a tu cuenta de cliente para gestionar devoluciones, modificar tus direcciones y datos y más. Además, al final de la página, tendrás acceso a las preguntas frecuentes, así resolverás algunas dudas rápidamente. Igualmente, entrando a la sección contáctanos podrás completar el formulario online e incluso podrás usar el email y teléfono de Wala para resolver dudas.
Por otra parte, las redes sociales de Wala también están disponibles, para que no te quedes sin información y los contactes cuando quieras. Por esta vía, solo responde una publicación o escríbeles por mensajería privada y te ayudarán con lo que necesites.
- Facebook: https://www.facebook.com/WalaEsports
- Contacto web: https://www.walashop.com/es/contacto
- Email: info@walashop.com
- Twitter: https://twitter.com/WalaEsports
Consultas comunes con atención al cliente Wala
Para que tengas una idea de lo que puedes consultar, a continuación te dejaremos algunas de las preguntas frecuentes de los clientes de Wala.
- ¿Qué métodos de pago reciben?
Para tu comodidad hay varias opciones. Están las opciones de siempre, es decir tarjetas de débito y crédito como Mastercard, Visa, Visa Electrón, 4B y PayPal. Además, en tiendas físicas podrás financiar tu compra e incluso ofrecen tarjetas de regalo que se pueden usar en cualquiera de las tiendas físicas.
- ¿Puedo recoger mi pedido en la tienda que quiera?
Por supuesto, solo debes seleccionar esta opción al momento de hacer tu pedido. Igualmente, tendrás 30 días para recogerlo desde que te avisan que el pedido está listo.
Conoce más sobre Wala
Wala es una tienda de moda, calzado y accesorios. Trabajan con las principales marcas del mercado y ofrecen una buena variedad de servicios. Están presentes en Lleida, Girona, Barcelona, Tarragona y Vic, donde contarás con asesoramiento personalizado.
Servicios de Wala
Wala ofrece sus servicios en tiendas físicas y online, las cuales están a tu disposición para que el proceso de compra sea sencillo. Entonces, en tiendas físicas ofrecen asesoramiento personalizado, tarjetas de regalo, financiación, taller de reparación de esquí y ciclismo, cordaje de raquetas de tenis, estampación de serigrafía y bordado de botas.
Entre los otros servicios que ofrece Wala, está la recogida en tienda, promociones y descuentos exclusivos, devoluciones, reembolsos y atención al cliente. Tienes la opción de conocer más del servicio que quieras desde el número de teléfono de Wala.
Dirección de la empresa Wala
Esta es la dirección de Wala de una de sus tiendas: P.I. La Creu del Batlle, N-II km. 459 de Lleida 25194, España. Allí puedes hacer tus compras y adquirir los servicios que te interesan. Si quieres conocer otras tiendas, al final de la página principal de la web, están todas las ubicaciones.