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Teléfono Gratuito AMAZON

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Amazon es una compañía que ha crecido de manera incontrolable las últimas décadas. Que partió desde ser una simple tienda virtual a ser una empresa con su propia línea de productos, hasta con una plataforma de streaming. Y no por nada es la compañía de comercio virtual más empleada en la actualidad.

Seguro ya la has usado y esperamos que sin inconvenientes ni dudas. Pero en el caso que te llegase a pasar alguna mala experiencia o quisieras tener más información de la empresa, tenemos la solución perfecta para ti. Y es el teléfono Amazon, que es una línea gratuita para los clientes de la plataforma y se conecta directamente con el departamento de atención.

Teléfono Amazon de atención al cliente

El teléfono Amazon en España es totalmente gratuito, ya que viene incluido entre los servicios que la empresa ofrece a sus clientes. Está disponible para que cualquier persona pueda solventar sus dudas con respecto a la empresa, o con algún pedido que haya sido insatisfactorio para un cliente. De tal manera que puede marcar al 800 810 251 o al 900 803 711.

Otra opción al teléfono Amazon es dirigirte al portal web de la empresa y en la sección de atención al cliente buscar la opción de “Llamadme”. Con la cual un representante de la compañía te llamará personalmente al teléfono que hayas colocado en tu registro, para brindarte la mayor ayuda que le sea posible al momento.

Por otro lado, si quieres una ayuda un poco más personal o establecer un reclamo más serio, puedes dirigirte a las oficinas que están en Madrid, Barcelona, Valencia o Sevilla. En cambio, si estas en el extranjero y necesitas saber detalles sobre un envío que recibirás en España, puedes hacer una llamada a través del +34 91 123 04 13. Del cual te brindarán la misma atención eficiente.

¿Qué es Amazon?

Ya debes conocer ese nombre, puesto que es una de las compañías más famosas en la actualidad. Amazon está dentro de la industria del comercio electrónico y el alojamiento web. En palabras menos complicadas, es una tienda virtual en la cual puedes comprar muchos tipos de productos. Desde nuevos hasta usados, de personas particulares hasta de grandes empresas.

Con la primicia principal, a su vez, de tener un servicio de entregas que ha evolucionado y mejorado a lo largo de los años. Ubicándose ahora con varias sedes alrededor del mundo, teniendo varios productos de su propia firma y cientos de miles de empleados en todo el globo. Entre los cuales se encuentran aquellos encargados de la atención al cliente, como los que atienden la línea telefónica.

Así es. A pesar de que Amazon tiene una amplia plataforma dedicada a la ayuda y atención al cliente en su propio portal web, también cuenta con una amplia red de telefonías en varios países para brindar apoyo y servicio directo a la clientela que lo requiera. Sin embargo, sobre el tema del teléfono Amazon detallaremos un poco más adelante.

Productos y servicios

Los productos de Amazon como tienda virtual son muy variados. Encontrarás desde ropa, aparatos electrónicos, artículos para el hogar, mueblería, libros, artículos de oficina, juguetes. Hasta productos para el deporte, belleza y mejoría de la salud. Y solamente en eso te encontrarás con miles de páginas de ventas y subastas de productos usados y totalmente nuevos.

En cambio, Amazon como una empresa productora también tiene sus propios productos, principalmente tecnológicos e informáticos. Se destacan aparatos como el Amazon Kindle, que es un dispositivo inicialmente creado para la lectura cómoda e innovadora. Y luego Alexa, un aparato que se activa por voz, además de los servicios de streaming de películas y series que llevan su nombre.

Sin embargo, no es posible olvidar un servicio muy destacable de Amazon, que es la atención a sus clientes. Servicio que realizan mediante su página web, con una serie de plataformas que permiten la retroalimentación y las preguntas de sus clientes. Y por supuesto, mediante el teléfono Amazon. Línea que más a continuación describiremos por completo.

Por otra parte, la compra online se ha vuelto más fácil con el desarrollo de empresas como Amazon, que permiten elegir y comprar un producto con un par de clics. Y es que en la actualidad puedes hacer esta gestión desde cualquier dispositivo inteligente, teniendo tu producto en la puerta de tu casa, sin tener que ir a ninguna tienda.

De esta forma, lo primero que tienes que hacer es ir a la página web de Amazon. Luego te crearás una cuenta llenando con tus datos la planilla de registro. Ya después de haber iniciado sesión, pondrás en la barra de búsqueda lo que desees comprar y verás todas las opciones que tienes para seleccionar. Para posteriormente darle a comprar y completar el pedido agregando un par de datos más.

Entonces, luego de un tiempo estipulado tu paquete debería estar llegando a la dirección que hayas colocado en tu pedido. Y en el caso de que se retrase o que llegue en malas condiciones, siempre es útil tener el teléfono Amazon de atención al cliente. El cual te dejaremos en el siguiente segmento, que te servirá para contactar con algún agente que pueda resolver tu problema.

Otros medios para contactar

Si deseas otras formas para comunicarte con la empresa además de la plataforma de atención al cliente en su página web, y a parte del teléfono Amazon, no te preocupes. Porque también puedes seguirlos en sus redes sociales como:

En las cuales suelen colocar promociones como el Black Friday o anunciar cuando una marca famosa tiene ofertas en algunos productos. Sin embargo, te recomendamos que, si vas a realizar un reclamo, lo hagas a través de la página web. Puesto que ya tienen establecido una planilla de quejas y reclamos virtuales, que estamos seguros que leerán lo más pronto que puedan para dar respuesta a tu situación. Y si quieres un contacto más humano, no olvides usar el teléfono Amazon que te hemos indicado.

Otros teléfonos gratuitos de Comercio

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