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Te indicamos a continuación el teléfono gratuito de atención al cliente de Cetelem y todas las formas de contacto para llegar a ellos y estar informado de sus créditos.

Cetelem es una entidad financiera multinacional de origén francés y con presencia en gran número de países dedicada a la concesión de crédito al consumo, especialmente vía internet y mediante tarjetas de crédito.

Índice de Contenido

Telefono gratuito de Cetelem

Cetelem cuenta con un teléfono gratuito de atención al cliente que puedes ver indicado a continuación, al que debes dirigirte para ser atendido en caso de que tengas cualquier duda o consulta que realizar a esta empresa; créditos personales, cuotas, devolución de recibos, presupuesto de crédito, etc…

Teléfonos Cetelem
Teléfono atención al cliente Cetelem	917 90 97 90 – 900 121 414

Contactar por teléfono con Atención al cliente de Cetelem

El teléfono de atención al cliente de Cetelem permite contactar con ellos, de 9h a 21h, de lunes a viernes, para atender diversos tipos de consultas. Puedes contactar, por ejemplo, si tienes alguna incidencia con tu tarjeta, si hay algun error en la liquidación de tu préstamo, o si deseas modificar sus condiciones o contratar uno adicional. El tiempo medio de espera estimado para ser atendido es de 1 minuto y el mejor horario para contactar es de 9am a 11am y de 4pm a 7pm. Fuera de estos horarios puede que tengas que esperar algo más para ser atendido.

Otras formas de contacto Cetelem

Además existen otras formas de contacto con Cetelem si necesitas hacer uso de sus servicios.

El mejor canal alternativo de Cetelem para ello es hacer uso de su página web. A través de ella puedes realizar todo tipo de gestiones sobre tu préstamo o tarjeta, remitir documentación, solicitar un préstamo, etc. También puedes utilizar su app, disponible para iOS y Android. Finalmente puedes utilizar el chat integrado en la web o escribirles a un correo electrónico. En ocasiones, en cambio, su canal de Twitter no se encuentra operativo.

Twitter: https://twitter.com/CetelemSpain
Página web: https://www.cetelem.es

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Conoce más sobre Cetelem

¿Quieres saber más? Cetelem es una financiera de crédito al consumo, de origen francés, y que opera en España a través de diversos canales. Pertenece al grupo bancario francés Banque Paribas, uno de los más importantes de Europa. Fué fundada a mediados del siglo pasado en Francia y actualmente está presente en 30 paises, entre ellos España. Fueron los emisores de la primera tarjeta de crédito en Francia.

Otros teléfonos gratuitos de entidades financieras

Servicios de Cetelem

Cetelem presta a sus clientes tres tipos de servicios principales, que son los siguientes:

Financiación en el punto de venta. Es su actividad principal y la que supone más de la mitad de su negocio. De este modo, cuando un centro comercial o cualquier cadena de gran distribución nos permite financiar una compra, en muchos casos es Cetelem, por acuerdo con la cadena, quien se encarga de la gestión financiera.
La segunda actividad por orden de importancia es la emisión de tarjetas de crédito, de las que actualmente tiene activas en España cerca de medio millón. Estas tarjetas pueden ser en ocasiones directamente bajo su marca y en otras simplemente “abanderadas”, es decir donde Cetelemn pone la infraestructura pero un tercero presta su marca para este fin.
La última actividad es el crédito directo a particulares. Se instrumenta a través de su web y permite a los particulares acceder a crédito en muy buenas condiciones.

Teléfonos gratis que ofrecen servicios similares:

Instalaciones de la compañía: Cetelem

La sede central de Cetelem en España está situada en Calle Retama, 3, 28045 Madrid. Sin embargo, ten en cuenta que se trata de una entidad financiera puramente online y que para recibir atención debes dirigirte a los canales que te hemos indicado, como el número de atención telefónica y la web.

Teléfono de Cetelem gratuito