Los teléfonos de Bikeshop son de gran ayuda si estás buscando todo para tu bici o si necesitas accesorios de ciclismo para ti. Al mismo tiempo, podrás consultar por las marcas que tienen disponible en su stock y preguntar por la calidad de sus productos. Además, es posible que consultes cuáles son las vías desde las que puedes hacerte con sus productos y preguntar si tienen puntos de entrega. Finalmente, tienes la posibilidad de acceder en sus redes sociales o en la web para conocer su stock, realizar tus compras y podrás contactar online con Bikeshop.
Teléfono gratuito Bikeshop
A continuación está el teléfono de contacto de Bikeshop, así podrás comunicarte directamente con el personal encargado para consultar sus ofertas vigentes.
De igual manera, tendrás la oportunidad de preguntar por los términos y condiciones que estás aceptando al comprar uno de sus productos. Además, puedes llamar a Bikeshop por teléfono para preguntar si tienen ofertas de empleo, consultar como acceder a ellas o comentar incidencias para acceder en la web.
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Teléfonos Bikeshop |
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Atención al cliente – Bikeshop |
912692929 |
El horario de atención telefónica de Bikeshop es de lunes a viernes de 9.00 a 17.00.
Atención al usuario de Bikeshop
Si estás buscando respuestas para tus dudas o si necesitas asistencia, te recomendamos contactar con atención al cliente de Bikeshop. Ya que, desde esta vía, podrás hacer todas tus consultas sobre los productos para la venta, es decir, bicis, piezas, equipaciones, accesorios y mucho más.
Al mismo tiempo, es posible que preguntes por los modelos de bicicletas que tienen en stock, consultar las ventajas que ofrecen las que te interesan.
Si lo quieres puedes pedir hablar con un asesor, así podrás comentarle tus necesidades para que te ayude en la elección de tu bicicleta. Del mismo modo, tienes la opción de preguntar por la compatibilidad de una pieza o repuesto con el modelo de bici que tienes.
A su vez, podrás consultar la disponibilidad específica de un producto, solicitar sus precios y consultar las opciones de pago que manejan.
También, es posible que preguntes si ofrecen financiación, así como consultar si realizan envíos hasta tu ciudad y conocer las modalidades de entrega que ofrecen.
Los empleados de la asistencia al usuario de Bikeshop pueden informarte sobre los requisitos necesarios para aplicar a una garantía o devolución.
Además, tienes la oportunidad de pedir asistencia para tramitar uno de estos servicios, consultar la ubicación de tu pedido, solicitar ayuda posventa o presentar incidencias.
Web y redes sociales de Bikeshop
Tienes a tu alcance más alternativas, ya que puedes contactar con Bikeshop por la página web. Esta es quizás la opción más interesante luego del apartado telefónico.
En la esquina superior izquierda de la página, puedes acceder en ‘venda su equipo’ para vender tus productos y hasta tienes acceso al buscador para conseguir tus productos rápidamente. Del lado superior derecho, tienes acceso a tu cuenta, aquí podrás conocer el estado de tu pedido, tramitar devoluciones, garantías, pedir asistencia y más.
En la parte superior de la pantalla inicial, tienes la opción de acceder en una de sus categorías de venta, así conocerás precios, disponibilidad y características.
Así mismo, desde la pantalla principal, tendrás acceso a sus productos, podrás iniciar el proceso de compra, conocer los beneficios que ofrecen. Además, encuentras una sección específica en la que puedes enviarles tus dudas o pedirles consejos enviándoles un email.
Al final de la página, tienes al apartado de preguntas frecuentes, ahí encontrarás las respuestas más usuales de los clientes hacia la compañía. También, puedes acceder en “contacto”, aquí encuentras su mail y tendrás la oportunidad de comunicarte por el formulario online de contacto de Bikeshop.
Finalmente, si quieres recibir novedades y promociones exclusivas, solo tienes que suscribirte en su newsletter.
En el Facebook de Bikeshop encontrarás promociones, novedades y podrás comunicarte respondiendo sus post o enviándoles un mensaje privado.
- Web oficial: https://www.bikeshop.es/static/contact.html
- Facebook: https://www.facebook.com/bikeshop.es/
- Email: contacto@bikeshop.es
Consultas comunes en atención al cliente Bikeshop
A continuación vamos a darle una respuesta a las dudas más frecuentes de los clientes de Bikeshop:
- ¿Sus bicis vienen montadas?
Si compras una bicicleta en Bikeshop la misma te llegará un 80% montada, tienes que montarle el manillar, rueda delantera, sillín, pedales y los accesorios. Todo lo demás ya viene montado, por lo que es realmente sencillo terminarla de montar y salir a rodar.
- ¿De cuánto tiempo dispongo para tramitar una devolución?
Tienes hasta 30 días desde la fecha de recepción del pedido para iniciar el proceso de devolución del producto que ya no te interesa. Eso sí, los gastos de embalaje y envíos los pagas tú y para que la devolución sea exitosa el producto debe estar en óptimas condiciones.
- ¿Qué debo hacer si noto anomalías al recibir mi pedido?
Si te percatas que el paquete está en mal estado o si presenta signos de violación en las cintas de seguridad, es recomendable que lo rechaces. Además, puedes hacer fotos o tomar vídeos con las anomalías que notes y enviarlos al siguiente email; contacto@bikeshop.es, así la empresa estará atenta a tu caso.
- ¿Tienen catálogos disponibles?
No, lamentable aún no existen catálogos de Bikeshop ¿Por qué? Debido a que tienen más de 60.000 productos en stock y es más que complicado editar catálogos.
Más sobre Bikeshop
Bikeshop es una compañía online que se dedica a la venta de bicicletas, accesorios (para bicis y ciclistas) y piezas de repuesto para todo tipo de ciclistas.
La empresa fue fundada en 2001 y desde entonces ha crecido hasta convertirse en una de las compañías más importantes y confiables de bicicletas online.
Además, una de las cosas que destaca de ellos es el asesoramiento que ofrecen sus expertos, los cuales te ayudarán en todo el proceso pre y postventa.
Servicios de Bikeshop
Bikeshop ofrece servicios de venta y distribución de bicicletas de todo tipo, piezas, accesorios para bicis, equipaciones, accesorios para ciclistas.
Además, ofrecen asesoramiento personalizado, garantía, devoluciones, diferentes medios de pago, modalidades de envío, atención al cliente, entre otros.
Dónde se ubica Bikeshop
Ahora vamos a facilitarte la dirección de Bikeshop: 35 rue Pierre et Dominique Ponchardier, 42100 SAINT ETIENNE, Francia.