A través de esta página ponemos a tu disposición el teléfono gratuito de Aena y todas las formas de contactar con ellos de forma gratuíta. Comunícate con Aena sin coste y obtén información sobre horarios de vuelos, atención en aeropuertos y los servicios que se prestan en cada uno de ellos, tales como filtros de seguridad, salas VIP, aparcamientos, entre otros.
Contacto telefónico gratuito de Aena
Comunícate de forma gratuita al teléfono de Aena si deseas recibir información sobre instalaciones de los aeropuertos o servicios aeroportuarios. También podrás realizar consultas y presentar reclamaciones o quejas sobre los servicios derivados de Aena.
| Teléfonos Aena | |
| Teléfono Aena Atención al cliente | 913 211 000 |
| Aena desarrollo internacional | 902052934 |
El teléfono de Aena se encuentra operativo las 24 horas del día, los 365 días del año.
Teléfono de atención al cliente de Aena
Aena cuenta con un Servicio de Información y Atención al Cliente que resolverá cualquier consulta acerca de los aeropuertos que tiene a su cargo.
También puedes ingresar a la página web de Aena, donde encontrarás una línea de información y atención telefónica para pasajeros con discapacidad auditiva o del habla.
También tienes otras formas de contacto con Aena
La página web de Aena cuenta con amplia información acerca de los servicios de cada uno de los aeropuertos que opera en España y el resto del mundo. A través de su plataforma, puedes consultar vuelos y realizar operaciones online como reserva de parking, alquiler de coches, entre otras. También puedes contactar con Aena a través de sus redes sociales.
A continuación compartimos los enlaces de interés:
- Página web: www.aena.es
- Twitter: https://twitter.com/aena
- Facebook: https://www.facebook.com/aena.es/
Conoce más sobre Aena
Aena SME, S.A. es una sociedad aeroportuaria que tiene a su cargo la gestión de los aeropuertos más importantes de España. Además de los 46 aeropuertos y 2 helipuertos que opera en ese país, su filial Aena Internaconal tiene participación en otros 15 aeropuertos en Europa y América. Con todo ello, Aena es considerado como el primer operador aeroportuario a escala global, con más de 293 millones de pasajeros anuales en promedio.
La organización nace en el 2010 como Aena Aeropuertos S.A. Cuatro años después se estableció como Aena S.A. Para el 2017 se añadió la abreviatura SME, que significa Sociedad Mercantil Estatal.
Los aeropuertos de Aena se caracterizan por su modernidad y funcionalidad. Poseen tecnologías avanzadas y cuentan con ofertas comerciales exclusivas con marcas de alto prestigio.
Servicios de Aena
Aena brinda sus servicios a través de los aeropuertos que opera en España y el resto del mundo. Su actividad iincluye diferentes prestaciones dirigidas a pasajeros, aeropuertos, aerolíneas y negocios comerciales.
En relación a los usuarios, Aena ofrece:
- Aena Club Cliente: Un servicio que ofrece la oportunidad de acceder a descuentos, promociones, ofertas, novedades y otras ventajas en los aeropuertos de Aena. Estos beneficios aplican en parking, salas VIP, tiendas, restaurantes, entre otros.
- Wifi gratuito e ilimitado: Los aeropuertos que opera Aena cuentan con el servicio de internet de alta velocidad sin coste, para que los pasajeros se conecten a través de su smartphone, tablet u ordenador antes de viajar.
- Web accesible: Aena cuenta con un canal de comunicación práctico y accesible para todos, con el objetivo de que cualquier persona pueda recibir información relacionada a sus operaciones.
- App oficial: Es un servicio gratuito que le da a los pasajeros la posibilidad de planificar sus viajes, consultar estados de vuelos, realizar el pago del parking, recibir notificaciones, entre otras.
- Servicio PMR: Aena implementa en todos sus aeropuertos el servicio de atención a los pasajeros con movilidad reducida (PMR).
- Servicios comerciales: Con el objetivo de aumentar su eficiencia, Aena ofrece un Sistema de Análisis de Ventas e Ingresos, así como la Integración de reservas con la gestión de aparcamiento.
- Aena cuenta también con un portal de servicios telemáticos, para que ciudadanos, pasajeros, operadores y proveedores puedan realizar trámites en línea.
- Ciudadanos: Pueden acceder a solicitudes de información ambiental, derechos de protección de datos, información pública y canal de denuncias.
- Pasajeros y acompañantes: Aena les da la posibilidad de tramitar y gestionar reclamaciones, quejas y sugerencias.
- Operadores: Pueden acceder a tarjetas de seguridad, permisos de conducción en plataforma, información aeronáutica y gestión de derechos aeroportuarios.
- Empresas y proveedores: Aena pone a su disposición información ambiental, solicitud de tarjetas de seguridad, certificados de ejecución de contratos, entre otros.
Dirección de la empresa: Aena
Encuentra a continuación la dirección social de Aena. Ten en cuenta que la atención podría ser limitada, por lo que te recomendamos contactar primero con el Servicio de Información y Atención al cliente.
Peonías, 12. 28042, Madrid.