En el presente artículo, te daremos a conocer el teléfono de contacto de Guuk, para que solicites información de sus servicios. A través de este medio podrás aclarar las dudas que te surjan de la empresa de telefonía e internet. Así mismo vas a poder realizar reclamaciones, si tuviste alguna situación irregular o alguna sugerencia que quieras manifestar de los mismos. Y si no estás conforme con la información también te proporcionaremos otros medios alternativos online, tales como la página y las redes sociales que están activas.
Teléfonos gratuitos Guuk
En el siguiente texto, te vamos a dar una lista con los teléfonos de atención al cliente de Guuk. Mediante los cual podrás contactar a los asesores técnicos de atención al cliente. De esta manera podrás ser atendido y podrás realizar las consultas que necesites al momento como solicitar portabilidad, revisar las facturas, tarifas y más. El horario de atención para los que no son clientes es de lunes a domingos desde las 8:00 hasta las 22:00 horas, y el horario de atención al cliente es de lunes a domingos desde las 8:00 hasta las 24:00 horas.
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Teléfonos Guuk |
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Teléfono atención al cliente Guuk Clientes |
2600 |
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Número gratuito de Contacto con Guuk: Desde el extranjero |
+34 943 091 848 |
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Teléfono Whatsapp clientes – Guuk |
623168168 |
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Información |
900622151 |
Atención al cliente Guuk
El departamento del servicio de atención al cliente de Guuk, tiene diversas formas de contacto. A través de las cuales podrás resolver tus dudas y realizar tus trámites de contrato con la compañía. Para darte apoyo y asesoramiento tendrás a tu disposición un operador cualificado con el que podrás contar. Así mismo podrás formular las preguntas relacionadas con el soporte técnico cómo comprobar la cobertura de fibra en tu zona para la instalación, pedir indicaciones para restablecer la señal y más. Además, de preguntar por las promociones y ofertas en telefonía, internet y televisión, o un packs con todas las opciones juntas, entre otras más.
Redes sociales y otras formas para contactar con Guuk
Podrás optar por otros medios de contacto aparte de los teléfonos, como la página web de Guuk. En la cual tendrás información con detalles en cada sección de los servicios y ofertas que están disponibles. Para que puedas realizar gestiones como pagos o descargar facturas deberás acceder al área del cliente creando una cuenta personalizada con tu correo y contraseña. Al ver el menú principal superior encontrarás la sección de contactos, donde podrás ver los teléfonos gratis, horario e incluso podrás colocar tu número telefónico para que recibas la llamada de un operador. Si necesitas salir de algunas dudas podrás dirigirte al apartado de preguntas frecuentes.
En este caso Facebook, Instagram y Twitter serán tu aliado para mantenerte al tanto de las novedades de la compañía. En el caso de que quieras comunicarte con el personal de atención, podrás escribir tus comentarios en las publicaciones o ir directamente a las mensajerías privadas para más detalles.
- Facebook: https://www.facebook.com/GuukEus
- Instagram: https://www.instagram.com/guukeus/
- Website: https://guuk.com/contacto
- Twitter: https://twitter.com/GuukEus
Consultas comunes en atención al cliente Guuk
Los clientes usualmente realizan preguntas sobre las gestiones que se deben hacer antes de la contratación. En este caso te facilitaremos algunas de preguntas frecuentes con sus respuestas:
¿Cuánto tarda en instalar la fibra? Normalmente, tardan 5 días en la instalación de la fibra. Si tu teléfono fijo es de otro operador debes esperar 5 días después de la instalación del router, para la portabilidad. Sí es un número nuevo, la línea fija empezará a la vez que el internet,
¿Puedo elegir el día y la hora de la instalación? Sí, puedes acordar el día y la hora de la instalación al finalizar la contratación. Además, podrás cambiar la cita si así lo deseas.
¿El router Wifi viene incluido? Si, el router viene incluido. Pero en caso de darte de baja del servicio, deberás devolver el router.
Conoce más sobre Guuk
Guuk es una compañía de telecomunicaciones vasca que ofrece servicios de telefonía, internet y hasta televisión. Forma parte del grupo Másmóvil, es decir que comparte la misma cobertura y otras de las ventajas es que los usuarios podrán disfrutar de los acuerdos que firma el grupo. Su objetivo es ofrecer a sus usuarios la mejor experiencia, a precios accesibles y con las redes rápidas de fibra y móvil propias de la empresa y para los hogares, autónomos y pequeñas empresas.
Está compañía cuenta con una excelente aceptación de parte de sus clientes, en la actualidad ofrece “más de 80.000 servicios de fibra, móvil, televisión y fijo” a al menos un total de 30.000 clientes.
Servicios de Guuk
Entre los servicios de Guuk los podrás elegir, ya sea Fibra+ Movil, Fibra+ Fijo, Móvil o Televisión. Los servicios incluyen roaming gratuito en la Unión Europea, instalación y router gratis, cuotas de líneas incluidas en el precio, tarifas sin permanencia ni penalizaciones, y podrás acumular los GB del mes anterior. Además, de que vas a contar con el servicio de atención al cliente para cualquier situación que se te presente, tendrás también a tu disposición la aplicación móvil como una gran herramienta para realizar alguna de tus gestiones como consultar tus consumos, ver y descargar facturas, configurar tus líneas y muchas más.
Oficinas físicas. Ubicación de Guuk
Aquí te vamos a dar la dirección de Guuk, para que vayas personalmente a efectuar tus gestiones.
PQ/ZUATZU-2 Gipuzkoa Donostia – San Sebastián 20018.