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Gas Natural teléfono

En este artículo encontrarás los teléfonos de Gas Natural para que puedas comunicarte con el centro de atención al cliente Naturgy por consultas técnicas y comerciales, como tarifas y planes de servicio ofrecidas, facturas y lectura de contadores. En caso de que no seas cliente de la empresa y quieras realizar una contratación, puedes comunicarte para asesorarte respecto a los detalles del contrato y determinar que plan se adapta mejor a tus necesidades. Si ya eres cliente y tienes problemas técnicos como fugas, averías o requieres de mantenimiento, puedes llamar para solicitar asistencia. Si consideras que la factura que has recibido es errónea, comunícate para pedir una nueva revisión. Naturgy cuenta con una página web oficial y cuentas en redes sociales. Ambos medios te serán de utilidad para contactar con el centro de atención al cliente. Más adelante, te compartiremos los enlaces correspondientes y te explicaremos cómo comunicarte por ellos.  

 

Teléfono gratuito Gas Natural

Los siguientes teléfonos gratuitos de Gas Natural te servirán para realizar todas las operaciones que necesites como cliente o no-cliente. En caso de que estés interesado en contratar el servicio de suministro de gas, puedes consultar por las tarifas disponibles a través del teléfono. Si ya has contratado el servicio y requieres dar de alta el servicio, contarás con una línea exclusiva para ello. También contarás con una línea para solicitar lectura de contadores, mantenimiento y reparaciones. Además, te proporcionamos una línea para que puedas realizar consultas sobre el mercado de tarifas reguladas. Si no estás conforme con el servicio brindado por la empresa, puedes recurrir a estos teléfonos para formalizar una queja o transmitir una sugerencia. El horario de atención por consultas administrativas es de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas. Por emergencia o pagos, durante las 24 horas, los 365 días.

Teléfonos Gas Natural
Averías y reparaciones – Gas Natural 900408080
Distribución de gas 900282828
Teléfono gratis Gas Natural, Alta suministros 900333555
Número de Teléfono Atención al cliente de Gas Natural 900100251
Lectura de contador 900234000
Teléfono gratuito Gas Natural, Sur para electricidad 900100259
Número atención al cliente Gas Natural Contratación y cambio 900649250
Teléfono gratis Gas Natural, Mercado regulado para electricidad 900100360
Teléfono Mercado regulado – Gas Natural 900292929

 

Atención al usuario de Gas Natural

Si no eres usuario de Naturgy, puedes comunicarte con los teléfonos de atención gratuitos de Gas Natural para asesorarte. De esta forma podrás conocer los planes de contratación disponibles, tanto de tarifas variables por horas, como de cuota fija mensual. Si vives en condiciones de vulnerabilidad social, también podrás contactar para informarte respecto a las bonificaciones de servicio. También contarás con una línea para resolver dudas referentes al mercado regulado de tarifas y si estás experimentando problemas técnicos, podrás llamar para solicitar reparaciones y mantenimiento. Esto último tanto para instalaciones, como para calderas y similares. Por otro lado, si lo que buscas es contratar suministro energético de electricidad, los teléfonos de Naturgy te servirán para ello. Si tienes problemas con el funcionamiento de tu contador o consideras que tu factura es errónea, podrás solicitar una revisión técnica.

Redes sociales y alternativas para contactar con Gas Natural

Si no puedes comunicarte por la vía telefónica o prefieres hacerlo a través de otros medios, puedes recurrir a la página web oficial de Naturgy. El siguiente enlace te remitirá al área de inicio. Una vez que ingreses, ve hasta la zona inferior de la página web y encontrarás en la zona derecha, el apartado de Ayuda. Aquí dispondrás de una biblioteca de preguntas frecuentes.También contarás con un asistente virtual, el cual funciona como un chat automático donde podrás escribir tus preguntas y recibir una respuesta inmediata durante las 24 horas del día. En su defecto, también puedes redactar un correo electrónico y enviarlo a la siguiente dirección. Este canal de atención al cliente de Gas Natural te será de especial utilidad si además de un mensaje, necesitas adjuntar documentos, imágenes u otro tipo de archivos.

Para mantenerte informado sobre las últimas noticias de Naturgy, puedes visitar sus redes sociales. En las cuentas de Facebook y Twitter de la empresa, comparten información oficial regularmente, incluyendo novedades, obras y detalles del servicio de gas y electricidad, entre otras cuestiones. También puedes utilizar estos medios como canales de contacto alternativos con atención al cliente. Para ello, deberás escribir tus preguntas, reclamaciones o sugerencias en los comentarios o enviarlos a través del servicio de chat de las redes sociales. 

  • servicioatencioncliente@naturgy.com

Consultas comunes con Gas Natural

Las consultas que suelen tener los clientes de Naturgy con más frecuencia, corresponden a cuestiones burocráticas y administrativas. Para que puedas informarte al respecto, compartiremos contigo algunas de las dudas más recurrentes con sus respectivas respuestas.

¿Qué necesito para realizar un cambio de titular? Si quieres cambiar el titular de tu servio de gas o electricidad, deberás contactar con atención al cliente de Gas Natural a través de los teléfonos que te hemos brindado. En su defecto, podrás realizar esta operación a través del área privada de clientes de la página web. Para ello, deberás facilitarle a los profesionales de la empresa los detalles del contrato vigente, datos del nuevo titular y del actual, datos bancarios y de correspondencia. 

¿Cómo puedo consultar mis facturas pendientes? Esta es una operación simple que puede realizarse a través del área privada de clientes de la página web, en la sección de Facturas. Normalmente, Naturgy te enviará un mensaje destacado cuando tengas una factura pendiente de pago. En su defecto, encontrarás toda la información necesaria en la sección antes mencionada.

¿Qué es la tarifa Zen? Esta modalidad de contrato consta de una tarifa fija mensual y sin regulaciones a fin de año. Por lo que pagarás lo mismo cada mes y no dependiendo de las horas de consumo. Para consultar el precio que deberías abonar, puedes utilizar la calculadora de la página web de Naturgy.

Conoce más sobre Gas Natural

Naturgy Energy Group, S. A, conocida más comúnmente como Naturgy, es una empresa energética española que se desempeña en el área de suministro eléctrico y gasístico. Fue fundada en el año 1991, tiene su sede actual en Barcelona y es una de las empresas más importantes en el sector nacional, tanto en número de clientes como volumen de facturación.

 

Servicios de Gas Natural

Naturgy ofrece servicios de suministro energético tanto de luz como de gas. Estos pueden ser con tarifas fijas o variables con relación a las horas de consumo. También cuentan con servicios de mantenimiento y revisión de electrodomésticos, calderas, instalaciones y demás. Además, cuentan con departamento de energía renovable, el cual lleva a cabo tareas de instalación de placas solares con la opción de contratar una tarifa solar. 

 

Conoce el domicilio de contacto de Gas Natural

Las oficinas centrales de Naturgy en Madrid están ubicadas en la siguiente dirección. Si quieres ser atendido de forma presencial, recuerda llamar previamente al teléfono gratis de Gas Natural que te hemos brindado para que puedas coordinar una cita previa. 

Avenida San Luis, 77 – 28033 Madrid

2 comentarios en “Gas Natural teléfono”

  1. Rosio Cuevas Quezada

    buenas tardes
    solicito un telefono donde me pueda comunicar estoy solicitando el mantenimiento de mi instalación. ya que la llave de paso se esta encapando el gas

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